BLOG

„Panie Kliencie, wszystko zrobimy pięknie i terminowo, proszę się nie martwić! Tylko trzeba szybko podejmować decyzję, bo mamy ostatnie wolne miejsce w grafiku.” Podczas naprawy samochodu jeden mechanik mówi powyższy…

Użytkownik, robiąc w Internecie zakupy, wcale nie spędza dużo czasu na jednej witrynie. Wręcz przeciwnie: jeśli od pierwszego wejrzenia nie podoba mu się to, co widzi, to błyskawicznie wciska czerwony…

Choć przygotowanie witryny ofertowej firmy jest pierwszym wyzwaniem dla każdego biznesu, to cały proces wcale nie jest taki prosty, jak mogłoby się wydawać. Ustalenie, co, gdzie i w jaki sposób…

Czy przeglądałeś kiedyś Facebooka i pomyślałeś, że jakiś fanpage marki wygląda źle? Aby profil wyglądał zachęcająco, nie wystarczy tylko kilka zdjęć. Zmysł estetyczny to jedno, a kwestie techniczne to drugie.…

Jak często mierzysz się z niezadowoleniem Klienta? W każdej firmie ten temat może wyglądać odrobinę inaczej: małe przedsiębiorstwo przejmuje się każdą reklamacją, bo jest ich tak mało; w dużym biznesie…

Istnieje jeden wyznacznik dobrego managera i jest nim umiejętność zarządzania. Wiele osób źle pojmuje tę rolę i wyobraża sobie, że wystarczy chwalić lub karcić swoich pracowników; że kluczową rolą jest…